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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CLAUSE 1. L’OBJET

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations d’Aroma’sens représentée par Julie Doulet dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : produits de soins cosmétiques, huiles essentielles et végétales, accessoires d’hygiènes, compléments alimentaires, bijoux, articles d’aromathérapie, de phytothérapie, de plantes et de tisanes et la personne qui effectue un achat par Internet, dénommée « Client ». Les Parties conviennent que les commandes passées auprès de Aroma’sens via les différents moyens mis à la disposition du Client sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente.

Le responsable de l’offre est l’enseigne Aroma’sens sous la responsabilité de Julie Doulet dont les coordonnées sont les suivantes :

Julie Doulet, 503 Chemin de Radasse 83310 COGOLIN

SIRET : 51012891100037

Toute prestation accomplie par Aroma’sens implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

2. LES TARIFS ET DISPONIBILITÉS

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés toutes taxes comprises en franchise de TVA. Par voie de conséquence, ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.
Aroma’sens s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Concernant les places pour participer aux ateliers de cosmétiques naturels ou les consultations en présentiel ou en ligne, Aroma’sens ne saurait être tenue pour responsable d’une quelconque indisponibilité à la date choisie, en ce inclus les indisponibilités engendrées par un problème technique. Pour réserver une date, le client devra sélectionner la prestation choisie et procéder au paiement. Une date de RDV sera alors fixée ultérieurement, après contact téléphonique ou par mail en fonction du calendrier du vendeur.

 

3. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement des commandes s’effectue :

  • soit par carte bancaire via le module de paiement Stripe
  • soit par le biais d’un compte paypal

Les réservations sont confirmées une fois le paiement effectué sur le site. Aucune infirmation bancaire n’est enregistrée par le site www.aromasens.fr.

Vous certifiez être le détenteur de la carte de crédit utilisée pour effectuer le paiement. En cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de suspendre la gestion de toute commande et le cas échéant, de ne pas la prendre en compte.

 

4. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande, et reprenant tous les détails de celle-ci. Aroma’sens conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.

En cas de défaut de stock, si un article est commandé mais ne peut être livré, il vous sera proposé un remboursement intégral du montant de la commande dans les meilleurs délais.

 

5. LIVRAISON

La livraison est effectuée :

  • soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur
  • soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande

Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :

  • l’allocation de dommages et intérêts ;
  • l’annulation de la commande

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR

 

6. FORCE MAJEURE

La responsabilité d’Aroma’sens ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

 

7. RESPONSABILITÉS

Lors des ateliers DIY, les clients sont amenés à utiliser des produits naturels. Toutefois, certaines plantes ou principes actifs contenus dans les huiles essentielles peuvent être considérés comme des allergènes. Si vous présentez une sensibilité, un risque allergique, une contre indication faisant partie de la liste suivante : épilepsie, grossesse, antécédents de cancer hormono-dépendants, vous devez obligatoirement le mentionner lors du début de l’atelier.

Un protocole de test d’allergie vous sera expliqué en début d’atelier : tout produit doit faire l’objet d’un test de tolérance cutané :

  • Apposez une noisette du produit dans la face internet du pli du coude
  • Attendez 48h : si une rougeur, des démangeaisons, des boutons apparaissent, abstenez vous d’utiliser le produit que vous aurez alors fabriqué

Aroma’sens, représentée par Julie Doulet, décline toute responsabilité en cas de réaction allergique ou en cas de réaction suite à une contre-indication éventuelle à l’utilisation d’un produit utilisé lors de l’atelier.

Une désinfection systématique des accessoires et ustensiles utilisés lors de l’atelier est faite en amont. Toutefois, il est important que les règles d’hygiènes soient respectés par les participants. Aroma’sens, représentée par Julie Doulet, décline toute responsabilité en cas de dommage causé par une mauvaise hygiène ou une mauvaise utilisation faite du produit en atelier.

Le participant devra veiller à ses effets personnels lors de sa venue et porter une tenue adéquate : vêtements qui peuvent être tâchés, pas de bijoux de valeur ou d’objet précieux porté lors de l’atelier. Aroma’sens ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels des participants.